Настоящие Условия регулируют порядок доступа и использования веб-сервиса DataPulse (далее — «Сервис»), предоставляемого компанией Angus Samson (далее — «Оператор»). Сервис предназначен для сбора, обработки, визуализации и анализа данных с целью поддержки принятия управленческих решений.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с данными Условиями и Политикой конфиденциальности, и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом, он обязан прекратить использование Сервиса.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно их обновлять;
• не передавать учётные данные третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность пароля;
• использовать Сервис исключительно в законных целях, не нарушая права третьих лиц;
• не загружать вредоносный код, не пытаться несанкционированно получить доступ к данным других пользователей или инфраструктуре Сервиса;
• соблюдать применимое законодательство Республики Казахстан и международные нормы защиты данных.

Пользователь имеет право на получение технической поддержки в объёме, предусмотренном выбранным тарифным планом, а также на запрос удаления своих данных в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

Оператор обязуется:

• обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с документацией и согласованным уровнем доступности (SLA);
• принимать разумные меры для защиты данных Пользователя от несанкционированного доступа, утраты или искажения;
• уведомлять Пользователя о плановых технических работах не менее чем за 24 часа;
• не раскрывать данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или с согласия Пользователя.

Оператор вправе временно приостанавливать доступ к Сервису для проведения профилактических работ или устранения аварийных ситуаций. Оператор не несёт ответственности за убытки, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

Все элементы Сервиса, включая программный код, дизайн, логотипы, тексты, графические материалы и алгоритмы, являются интеллектуальной собственностью Оператора или его лицензиаров. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса в соответствии с его функциональным назначением.

Пользователь не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать или распространять компоненты Сервиса без письменного разрешения Оператора. Данные, загруженные Пользователем, остаются его собственностью; Оператор получает только право на их обработку в рамках предоставления услуг.

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что функциональность Сервиса будет полностью соответствовать ожиданиям Пользователя или что ошибки будут исправлены в кратчайшие сроки.

Оператор не несёт ответственности за:

• убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• потерю данных, вызванную действиями Пользователя или техническими сбоями, не зависящими от Оператора;
• решения, принятые Пользователем на основе аналитических отчётов, сгенерированных Сервисом;
• ущерб, причинённый третьим лицам в результате нарушения Пользователем настоящих Условий.

В любом случае совокупная ответственность Оператора ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за доступ к Сервису в течение последних 12 месяцев.

Пользователь вправе в любое время удалить свою учётную запись через интерфейс Сервиса. После удаления доступ к данным прекращается; Оператор хранит резервные копии в течение 30 дней, после чего данные безвозвратно удаляются.

Оператор может приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения настоящих Условий или применимого законодательства;
• неоплаты услуг в установленный срок (для платных тарифов);
• получения обоснованной жалобы от третьего лица о нарушении прав.

О приостановлении доступа Оператор уведомляет Пользователя по электронной почте не менее чем за 7 дней, за исключением случаев, когда требуется немедленная блокировка для предотвращения ущерба.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Новая версия вступает в силу через 14 дней после публикации на странице terms.html. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения; продолжение использования Сервиса после указанного срока означает согласие с новой редакцией.

По всем вопросам, связанным с Условиями использования, Пользователь может обращаться:

• по электронной почте: info@angussamson.com
• по телефону: +7 (702) 8339266
• письмом по адресу: Абай көшесі, 983

Юридически значимые уведомления направляются заказным письмом с уведомлением о вручении или на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации.