Телефон и чат
Звонок или сообщение в мессенджере — ответ в течение 15 минут в рабочее время. Номер: +7 (702) 8339266.
Оперативная поддержка
Звонок или сообщение в мессенджере — ответ в течение 15 минут в рабочее время. Номер: +7 (702) 8339266.
Отправьте запрос на info@angussamson.com или через личный кабинет. SLA — 4 часа для стандартных обращений.
Готовые ответы по настройке дашбордов, ETL-конвейеров и интеграции с источниками данных. Обновляется еженедельно.
Для клиентов с расширенным контрактом — выделенный инженер, аудит архитектуры и приоритетная очередь инцидентов.
При сбоях в продуктивной среде — время первого ответа не более 30 минут. Восстановление в течение 2 часов.
Обсуждение текущих задач, плановых обновлений и метрик качества данных. Длительность — 30 минут, запись доступна.
Каналы связи и график работы отдела Business Intelligence
Пн–Пт: 09:00–18:00
Сб: 10:00–15:00
Вс: выходной
Оставьте заявку — мы покажем, как дашборды и прогнозная аналитика работают на ваших данных.